Problemen met de verbinding oplossen bij itsme

Heb je problemen met inloggen of registreren op itsme ? In deze handleiding worden veelvoorkomende problemen uitgelegd en hoe je ze kunt oplossen.

De app ‘ itsme ’ leidt je niet door naar Curvo (iPhone)

Nadat je je identiteit hebt bevestigd op itsme, zou je automatisch terug moeten keren naar de Curvo-app. Als dat niet het geval is, probeer dan het volgende:

1. Controleer of Safari wel je standaardbrowser is. Ga naar Instellingen > Safari en zorg ervoor dat deze is ingesteld als standaardbrowser.
2. Schakelt de privénavigatiemodus uit als die is ingeschakeld.
3. Wis de browsegegevens van Safari. Ga naar Instellingen > Safari > Wis de geschiedenis en websitegegevens en selecteer 'Alle geschiedenis'.
4. Probeer nog eens in te loggen.

Nog steeds vast?

Als deze stappen niet hebben geholpen of als je een ander probleem hebt met itsme, neem dan contact met ons op via [email protected]. We helpen je graag om het op te lossen.

Bijgewerkt op: 02-12-2025