• Comment retirer mes investissements ?

  Comment retirer ton argent Va dans Portefeuilles Sélectionne le portefeuille dont tu veux retirer de l'argent Appuie sur Plus Appuie sur Retirer Bon à savoir Le montant minimum de retrait est de 50 €. Les montants de retrait se saisissent en euros entiers : tu ne peux donc pas saisir les centimes de ton solde. Si tu retires plus de 90 % de ton portefeuille, tous tes actifs seront vendus (centimes compris) et ton compte sera clôturé. Quand tout ton portefeuQuelques lectures

• Comment puis-je changer mon portefeuille ?

  Tu peux changer ton portefeuille quand tu veux. Tes objectifs ou ta situation financière ont peut-être changé depuis que tu as commencé à investir avec nous. Comment savoir quel portefeuille me convient ? Le plus important en investissement, c'est de garder le cap. Vendre pendant une baisse est probablement la pire chose que tu puisses faire en tant qu'investisseur. Le bon portefeuille n'est donc pas forcément celui avec le rendement attendu le plus élevé. C'est celui avec lequel tu te sensQuelques lectures

• Comment fermer mon compte ?

  La fermeture de ton compte dépend de si tu as déjà investi. Si tu n'as pas encore investi Tu peux fermer dans l'appli. Les étapes dépendent de si tu as un ou plusieurs portefeuilles. Si tu as un seul portefeuille Va dans l'onglet Compte Choisis Fermer le compte Dis-nous pourquoi tu pars (facultatif mais utile) Confirme la fermeture Ton compte sera fermé dans quelques jours. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/e/f/0/def089e4527a6000/fr_1gl0rxl.Quelques lectures

• Comment faire un investissement unique ?

  Effectuer un versement « en une fois » Va dans « Investir » puis dans « En une fois ». Indique ton montant et appuie sur « Continuer ». Si tu as plusieurs portefeuilles, choisis d'abord le bon sous « Dans le portefeuille ». Verser avec ta banque L'écran suivant affiche un bouton « Verser avec » suivi du nom de ta banque. Appuie dessus et ta banque s'ouvre, avec le montant et la communication déjà remplis. Tu y approuvesPeu de lectures

• Puis-je transférer de l'argent depuis un autre compte bancaire que celui que j'ai lié à Curvo ?

  Non. En raison de la réglementation anti-blanchiment, les versements ne peuvent provenir que du compte bancaire que tu as lié lors de la création de ton compte. Si tu envoies de l'argent depuis un autre compte, le versement sera automatiquement renvoyé vers le compte d'origine. Tu souhaites changer de compte bancaire ? Découvre comment modifier ton compte bancaire lié.Peu de lectures

• Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

  Tu ne peux pas modifier tes informations personnelles dans l'appli Curvo car nous recevons tes informations via itsme. Suis ces instructions pour mettre à jour tes informations sur itsme. Si certaines de tes informations personnelles sont incorrectes, contacte-nous via le chat in-app ou par email.Peu de lectures

• Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

  Tu peux changer ton adresse e-mail directement dans l'appli : Va dans l'onglet Compte. Va dans tes Informations personnelles. Appuie sur le bouton pour modifier ton adresse e-mail. C'est tout ! Ton compte utilisera désormais ta nouvelle adresse e-mail pour toutes les communications futures.Peu de lectures

• Puis-je utiliser Curvo sur un autre téléphone ou appareil ?

  Tu ne peux utiliser Curvo que sur un seul appareil car il est lié à ton compte itsme. Si tu veux utiliser Curvo sur un nouvel appareil, suis les étapes suivantes : Déconnecte-toi de Curvo sur ton ancien téléphone Assure-toi que itsme est installé et configuré sur ton nouveau téléphone. Installe Curvo et connecte-toi sur ton nouveau téléphone. Comme itsme sera désactivé sur ton ancien téléphone, personne ne pourra jamais se connecter à ton compte sur ton ancien téléphone. itsme ne peut êPeu de lectures

• Que se passe-t-il si je quitte la Belgique ?

  Déménager à l'étranger ne signifie pas automatiquement que tu dois vendre tes investissements. Quand tu déménages, modifie ton adresse dans l'app Curvo. Nous t'envoyons ensuite par e-mail un formulaire de résidence fiscale. Remplis-le, renvoie-le nous, et nous te dirons par e-mail ce que ton déménagement change pour ton compte. Si tu restes au sein de l'Union européenne, tu peux continuer à utiliser Curvo.Peu de lectures

• Résoudre des problèmes de connexion à itsme

  Tu as des soucis pour te connecter ou t'inscrire avec itsme ? Ce guide explique les problèmes courants et comment les régler. L'appli itsme ne te redirige pas vers Curvo (iPhone) Après avoir confirmé ton identité dans itsme, tu devrais automatiquement revenir à l'appli Curvo. Si ce n'est pas le cas, essaie ce qui suit : Vérifie que Safari est bien ton navigateur par défaut. Va dans Réglages > Safari et assure-toi qu'il est bien défini comme navigateur par défaut. Désactive lePeu de lectures

• Comment puis-je modifier mon portefeuille si ma situation financière a changé ?

  Oui, tu peux. Dirige-toi vers l'écran de ton portefeuille sur l'appli, fais défiler jusqu'en bas et clique sur "Savoir plus" avec le nom de ton portefeuille. Tu verras apparaître l'option "Je voudrais changer de portefeuille". Tu pourras relancer le questionnaire et te voir attribuer un nouveau portefeuille correspondant à tes objectifs.Peu de lectures

• Comment puis-je modifier mon adresse de domicile ?

  Quand tu t'inscris chez Curvo, nous recevons ton adresse de domicile via itsme. Il se peut qu'elle ne soit plus à jour, car ton adresse dans itsme ne change pas automatiquement quand tu déménages. Tu peux modifier ton adresse directement dans l'app Curvo. 1. Va dans tes informations personnelles Ouvre l'onglet "Compte", puis "Informations personnelles". 2.Peu de lectures