Dépannage des problèmes de connexion à itsme
Tu rencontres des difficultés pour te connecter ou t'inscrire sur itsme? Ce guide passe en revue les problèmes courants et t'explique comment les résoudre.
L'appli « itsme » ne te redirige pas vers Curvo (iPhone)
Une fois que tu auras confirmé ton identité sur itsme, tu devrais être redirigé automatiquement vers l'appli Curvo. Si ce n'est pas le cas, essaie ce qui suit :
- Assure-toi que Safari est bien ton navigateur par défaut. Va dans Paramètres > Safari et vérifie qu'il est bien défini comme navigateur par défaut.
- Désactive le mode de navigation privée si tu l'as activé.
- Efface les données de navigation de Safari. Va dans Paramètres > Safari > Effacer l'historique et les données des sites web et sélectionne « Tout l'historique ».
- Essaie de te reconnecter.
Toujours bloqué ?
Si ces étapes n'ont pas résolu ton problème ou si tu rencontres un autre problème avec itsme, contacte-nous à l'adresse [email protected]. On sera ravis de t'aider à régler ça.
Mis à jour le : 12/02/2025
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