• Hoe kan ik mijn beleggingen opnemen?

  Zo neem je geld op Ga naar ‘Portefeuilles’ Kies de portefeuille waaruit je geld wilt opnemen Tik op ‘Meer’ Tik op ‘Opnemen’ Goed om te weten Het minimumopnamebedrag is €50. Opnamebedragen moeten in hele euro’s zijn, dus je kunt de centen van je saldo niet invoeren. Als je meer dan 90% van je portefeuille opneemt, worden al je activa verkocht (inclusief de centen) en wordt je account gesloten. Wanneer je hele portefeuille wordt verkocht, ontvang je de waarde op het moment van de verkoop, niet de waarde opSommige lezers

• Hoe kan ik mijn account afsluiten?

  Of je je account kunt sluiten, hangt af van of je al hebt belegd. Als je nog niet hebt belegd Dan kun je je account via de app sluiten. De stappen hangen ervan af of je één portefeuille hebt of meerdere. Als je één portefeuille hebt Ga naar het tabblad ‘Account’ Kies ‘Account sluiten’ Laat ons weten waarom je weggaat (optioneel, maar handig) Bevestig het sluiten Je account wordt binnen een paar dagen gesloten.Sommige lezers

• Hoe kan ik mijn portfolio aanpassen?

  Je kunt je portefeuille aanpassen wanneer je maar wilt. Je doelen of financiële situatie zijn misschien veranderd sinds je bij ons bent begonnen met beleggen. Hoe weet ik welke portefeuille bij mij past? Het belangrijkste bij beleggen is dat je je koers vasthoudt. Verkopen tijdens een daling is misschien wel het ergste wat je als belegger kunt doen. De juiste portefeuille is dus niet per se degene met het hoogste verwachte rendement. Het is degene waar je in goede en slechte tijden aan vast kunt houden. Als een meer agressieveSommige lezers

• Hoe doe je een eenmalige investering?

  Stort "in één keer" Ga naar "Beleggen" en vervolgens naar "In één keer". Je ziet dan de gegevens om de overschrijving te doen. Eenmalige beleggingen gebeuren niet automatisch. Je moet de overschrijving zelf doen via je bankapp. Bij sommige banken moet je het adres en de BIC-code invullen: Naam SNB (Stichting Noordnederlandse Beleggersgiro) IBAN NL57 RABO 0300 4546 86 Adres K.R. Poststraat 100-2 8441 ER Heerenveen Nederland BIC RABONL2U Omschrijving 224********** ThomaWeinig lezers

• Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

  Je kunt je persoonlijke gegevens niet wijzigen in de Curvo-app, omdat we je gegevens ontvangen via itsme. Volg deze instructies om je gegevens bij te werken op itsme. Als sommige van je persoonlijke gegevens niet kloppen, neem dan contact met ons op via de chat in de app of via e-mail.Weinig lezers

• Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

  Je kunt je e-mailadres rechtstreeks in de app wijzigen: Ga naar het tabblad ‘Account’. Ga naar je persoonlijke gegevens. Tik op de knop om je e-mailadres te bewerken. Dat is alles! Je account gebruikt nu je nieuwe e-mailadres voor alle toekomstige berichten.Weinig lezers

• Kan ik geld overmaken vanaf een andere bankrekening dan degene die ik aan Curvo heb gekoppeld?

  Nee. Vanwege antiwitwasregels mogen stortingen alleen afkomstig zijn van de bankrekening die je hebt gekoppeld bij het aanmaken van je account. Als je geld overmaakt vanaf een andere rekening, wordt het gestorte bedrag automatisch teruggestort naar de rekening van waar het afkomstig is. Wil je overschakelen naar een andere bankrekening? Lees hier hoe je je gekoppelde bankrekening kunt wijzigen.Weinig lezers

• Kan ik Curvo op een andere telefoon of een ander apparaat gebruiken?

  Je kunt Curvo maar op één apparaat gebruiken, omdat het gekoppeld is aan je itsme -account. Als je Curvo op een nieuw toestel wilt gebruiken, volg dan deze stappen: Log uit bij Curvo op je oude telefoon Zorg ervoor dat itsme op je nieuwe telefoon is geïnstalleerd en ingesteld Installeer Curvo en log in op je nieuwe telefoon. Aangezien itsme op je oude telefoon wordt gedeactiveerd, kan niemand ooit meer inloggen op je account via je oude telefoon. itsme kan slechts op één toestel worden ingesteld.Weinig lezers

• Wat gebeurt er als ik België verlaat?

  Verhuizen naar het buitenland betekent niet automatisch dat je je beleggingen moet verkopen. Als je verhuist, pas dan je adres aan in de Curvo-app. We sturen je dan per e-mail een formulier voor fiscale woonplaats door. Vul het in, stuur het naar ons terug, en we sturen je een e-mail om te bevestigen wat je verhuizing voor je rekening betekent. Als je binnen de Europese Unie blijft, kun je Curvo gewoon blijven gebruiken.Weinig lezers

• Problemen met inloggen op itsme oplossen

  Heb je problemen met inloggen of aanmelden op itsme? In deze handleiding vind je veelvoorkomende problemen en hoe je die kunt oplossen. De app ‘ itsme ’ stuurt je niet terug naar Curvo (iPhone) Nadat je je identiteit hebt bevestigd op itsme, zou je automatisch terug moeten keren naar de Curvo-app. Als dit niet gebeurt, probeer dan het volgende: Zorg ervoor dat Safari je standaardbrowser is. Ga naar Instellingen > Safari en controleer of deze als standaard is ingesteld. Schakel de incognitomodus uit als je die hebt ingeschakeld. Wis de browsegegevens van SafariWeinig lezers

• Hoe kan ik mijn woonadres wijzigen?

  Als je je aanmeldt bij Curvo, krijgen we je thuisadres door van itsme. Maar het kan zijn dat dit adres niet meer klopt, omdat je adres op itsme niet automatisch wordt bijgewerkt als je verhuist. Je kunt je adres rechtstreeks in de Curvo-app wijzigen. 1. Ga naar je persoonlijke gegevens Ga naar het gedeelte ‘Account’ en vervolgens naar ‘Persoonlijke gegevens’. 2. Pas je adres aan Tik op deWeinig lezers

• Hoe maak ik geld over naar mijn portefeuille?

  Er zijn twee manieren om geld aan je portefeuille toe te voegen. Maandelijkse stortingen Stel een maandelijkse storting in en we schrijven het bedrag elke maand automatisch van je bankrekening af. Je kiest zelf het bedrag en kunt dit op elk moment aanpassen of stopzetten. Lees meer over hoe maandelijkse stortingen werken. Eenmalige stortingen Je kunt ook een eenmalige storting doen door geld rechtstreeks naar je portefeuille over te maken. Je voert de overschrijving zelf uit via yWeinig lezers